Aviso sobre datos personales

1. Declaración de Privacidad

El Grupo BIC (incluyendo Société BIC, sus filiales y subsidiarias y referido aquí como "BIC" o "nosotros") se compromete a proteger su privacidad en línea cuando visite el sitio web bic.com ("Sitio"). El propósito de este aviso de privacidad ("Aviso de Privacidad") es poner en su conocimiento los tipos de informaciones que podemos recopilar sobre usted cuando visita el Sitio, cómo la utilizamos, si la revelamos a terceros, y para hacerle saber sus derechos.

El Sitio no requiere que los visitantes proporcionen información personal para acceder al área pública del Sitio. A excepción de la información sobre el uso del Sitio y las cookies, no se recoge automáticamente ninguna información personal sobre los visitantes del Sitio. Cualquier otro dato personal que usted pueda transmitirnos se recuperará de las herramientas del Grupo BIC de acuerdo con una base jurídica preexistente, como la ejecución de un contrato, o se recopilará con su consentimiento.

Usted puede en cualquier momento retirar o modificar su consentimiento para que tratemos sus datos personales, o solicitar que los eliminemos de los registros de BIC, con sujeción a las restricciones legales y contractuales. No obstante, si decide no facilitarnos los datos personales necesarios para que podamos prestarle un servicio ofrecido en el Sitio, no podremos prestarle dicho servicio.

2. Uso de la información personal que recopilamos

Cuando visita el Sitio, podemos recopilar datos suyos, incluido el uso que hace del Sitio y el ordenador que utiliza para acceder a él. Podemos recoger datos que usted nos proporcione directamente o podemos utilizar datos recogidos de otros recursos informáticos del Grupo BIC de conformidad con la base jurídica preexistente para la recogida y el tratamiento de datos.

Datos recogidos y utilizados:

Para responder a sus solicitudes Formulario "Contacte con nosotros" - Datos de contacto, datos de identidad - Tras su consentimiento expreso al enviar su solicitud a través del Sitio. Los datos que proporcione serán utilizados por BIC y/o nuestro socio comercial seleccionado que trabaja en nombre de BIC para responder a sus solicitudes realizadas a través del Sitio.

Para enviarle boletines informativos - Datos de contacto, datos de identidad, datos de marketing y comunicación - Tras su consentimiento expreso al suscribirse a los boletines informativos.

Para enviarle correos electrónicos institucionales - Datos de contacto, datos de identidad - Necesarios para ejecutar el contrato suscrito al comprar en nuestro Sitio.

Para ponernos en contacto con usted cuando participe en loterías y concursos - Datos de contacto, datos de identidad, otros datos identificados en la documentación de la lotería o concurso - Tras su consentimiento expreso cuando participe en la lotería o concurso. Los datos que nos facilite serán utilizados por BIC y/o nuestro socio comercial seleccionado que trabaje en nombre de BIC con el fin de llevar a cabo la lotería o el concurso.

Para informarle de cambios en los términos y condiciones de nuestro sitio o en el aviso de datos personales; y para pedirle que deje sus comentarios - Datos de contacto, datos de identidad, datos de perfil - Necesarios para cumplir con una obligación legal o reglamentaria

Para gestionar y proteger nuestro negocio y este Sitio, incluida la mejora de la seguridad de los datos, la resolución de problemas de datos y sistemas, el mantenimiento y las pruebas del sistema, el alojamiento y la elaboración de informes de datos - Datos de contacto, datos de identidad, datos de perfil, datos técnicos, datos de uso - Necesario para nuestros intereses legítimos: para garantizar que dispone de los términos y condiciones más actualizados en relación con el uso de nuestro Sitio y para garantizar que el Sitio funciona según lo previsto y dónde puede mejorarse

Datos de contacto, datos de identidad, datos de perfil, datos técnicos, datos de uso - Necesarios para cumplir una obligación legal o reglamentaria

Para hacerle sugerencias y recomendaciones sobre servicios o contenidos que puedan interesarle - Datos de contacto, datos de identidad, datos de marketing y comunicaciones, datos de perfil, datos técnicos, datos de uso - Necesario para nuestros intereses legítimos: garantizar el funcionamiento eficaz y seguro del Sitio, incluido el mantenimiento de los servicios de tecnología de la información, garantizar la seguridad de la red y de los datos y mejorar

Utilizar el análisis de datos para mejorar nuestro Sitio, nuestros servicios, nuestro marketing, nuestras relaciones con los clientes y las experiencias de los clientes - Datos técnicos, datos de uso - Necesario para nuestros intereses legítimos: revisar el uso y los comentarios de los clientes, mejorar nuestro Sitio e identificar formas de hacer crecer nuestro negocio.

Detalles sobre el "tipo de datos

• "Datos de Contacto": incluyendo su dirección de trabajo, dirección de correo electrónico y/o número de teléfono. No utilizaremos su número de teléfono para llamadas en frío. Sin embargo, nos gustaría informarle de que ahora puede oponerse a cualquier prospección telefónica. Para ello, visite http://www.bloctel.gouv.fr;
• "Datos de identidad": incluyendo su nombre, apellidos, nombre de usuario o identificador similar y cargo;
• "Datos de marketing y comunicaciones": incluyendo sus preferencias de marketing, comunicaciones y notificaciones. También hacemos un seguimiento de cuándo recibe y lee nuestras comunicaciones de marketing, información que utilizamos para mejorar nuestros servicios de marketing, proporcionarle información más relevante y mejorar la calidad de nuestros materiales de marketing. En las comunicaciones de marketing que le enviamos se incluye información adicional sobre los datos personales que trataremos con fines de marketing;
• "Datos de perfil": incluye la información recopilada progresivamente cuando visita nuestro Sitio, incluido el sitio web de referencia, las páginas que visita, las acciones que realiza, los patrones de visitas a las páginas y la información de los formularios que cumplimenta;
• "Datos técnicos": incluye información recopilada cuando accede a nuestro Sitio, su dirección de protocolo de Internet (IP), datos de conexión, tipo y versión de navegador, configuración y ubicación de la zona horaria, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma y otras tecnologías de los dispositivos que utiliza; y
• "Datos de uso": información sobre cómo utiliza nuestro Sitio.
   

También podemos utilizar sus datos personales para otros fines que se le comuniquen previamente y que usted acepte, o para cualquier otro fin permitido o exigido por la legislación aplicable.

Confidencialidad de los datos de los niños

No recopilamos ni almacenamos intencionadamente datos personales de niños menores de 13 años o de cualquier otro límite de edad definido por la normativa local.

Si decidimos lo contrario, obtendremos el consentimiento de un representante legal antes de recopilar información personal de niños cuando así lo requieran las leyes y normativas aplicables (la edad para la que se requiere el consentimiento de un representante legal difiere de un país a otro).

3. Enlaces hacia o desde otros sitios web

El Sitio puede integrar plataformas de terceros, como las funciones "me gusta" y "compartir" de Facebook o Twitter. Podemos recopilar información técnica utilizando cookies u otras tecnologías de plataformas de terceros, como las mencionadas en este apartado. Los datos técnicos pueden incluir su dirección IP, ruta de navegación, sistema operativo y otros datos. Cuando usted interactúa con plataformas de terceros, por ejemplo utilizando las funciones "me gusta" o "compartir", éstas pueden registrar su interacción con el Sitio. Estas plataformas tienen sus propias políticas de datos personales que rigen el uso de los datos personales o no personales que recopilan.

4. Cómo utiliza cookies nuestro Sitio

Al igual que otros sitios, nuestro Sitio puede utilizar una tecnología estándar denominada "cookies" para recopilar información sobre el uso del Sitio. Consulte nuestro Aviso sobre cookies para obtener más información.

5. No controlamos

No utilizamos la información obtenida de este Sitio para participar en actividades comúnmente conocidas como "publicidad basada en el comportamiento" y, por defecto, no supervisamos sus actividades en otros sitios. Algunos navegadores disponen de una función "no rastrear" que le permite indicar a sitios distintos del nuestro que no desea que rastreen sus actividades en línea. Estas funciones aún no están normalizadas y nuestro Sitio puede responder a algunas de estas señales, pero no a todas.

6. Divulgación a terceros

A excepción de lo especificado en el presente documento o de lo permitido o exigido por la legislación aplicable, no compartimos su información personal con terceros sin su permiso y no permitimos que terceros recopilen información de identificación personal sobre los usuarios de nuestro Sitio. Esto no incluye a terceros de confianza que nos ayudan a operar el Sitio, a llevar a cabo nuestro negocio o a prestarle servicios, siempre que dichos terceros se comprometan a mantener esta información confidencial y segura. Los terceros proveedores conservan los datos que necesitan para realizar las funciones para las que han sido designados y no autorizamos a estos terceros a utilizar o revelar información personal para sus propios fines de marketing o de otro tipo.

Podemos revelar su información personal cuando dicha revelación esté permitida o sea necesaria para cumplir la ley (por ejemplo, en respuesta a una orden de registro u otra investigación legalmente válida o según lo requiera o permita la ley), para hacer cumplir las políticas del Sitio, para ejercer o defender reclamaciones legales, o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad o los de nuestros socios. Sin embargo, la información no personal de los visitantes puede ser transferida a terceros para fines de marketing, publicidad u otros usos.

En caso de venta de la totalidad o parte de nuestro negocio o de sus activos o de fusión con otra empresa, dado que los datos personales pueden estar incluidos en dicha transacción, podremos utilizar o revelar dichos datos a otras partes implicadas en la transacción.

Tenga en cuenta que sus datos personales pueden ser almacenados y procesados por nuestros proveedores de servicios ubicados en jurisdicciones extranjeras, cuya normativa sobre datos personales puede diferir de la de la jurisdicción a la que usted está sujeto.

7. Sus derechos

En determinadas circunstancias, usted tiene derechos específicos en virtud de las leyes de protección de datos. BIC se compromete a respetar sus derechos y actuará con prontitud y de conformidad con cualquier ley, norma o reglamento aplicable en relación con el tratamiento de sus datos personales.

Esta sección describe sus derechos y explica cómo ejercerlos.

Derecho deinformación: Usted tiene derecho a ser informado sobre el uso y el intercambio de sus datos personales. BIC le proporcionará esta explicación en un formato conciso, transparente, inteligible y fácilmente accesible y utilizará un lenguaje sencillo.

Derecho deAcceso: usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si BIC está procesando sus datos personales, acceder a sus datos personales y cómo se están utilizando sus datos personales.

Derechode Rectificación: Usted tiene derecho a que se corrija o complete cualquier dato personal inexacto o incompleto previa solicitud. Si BIC ha revelado los datos personales pertinentes a terceros, tomaremos las medidas razonables para informar a dichos terceros de la rectificación siempre que sea posible.

Derecho de supresión: usted tiene derecho, en determinadas circunstancias, a solicitar que sus datos personales en poder de BIC sean suprimidos. Esto también se conoce como derecho al olvido. No se trata de un derecho incondicional a borrar todos los datos personales. BIC estudiará cada solicitud de conformidad con los requisitos de cualquier legislación relativa al tratamiento de sus datos personales.

Derecho a restringir el tratamiento: usted tiene derecho a impedir el tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias. Este derecho surge si usted impugna la exactitud de los datos, si ha planteado una objeción al tratamiento, si el tratamiento de los datos es ilegal y usted se opone a la solicitud de supresión y restricción en su lugar o si los datos personales ya no son necesarios para BIC, pero usted requiere que los datos personales se conserven para establecer, ejercer o defender una reclamación legal.

Derecho a la portabilidad: en determinadas circunstancias, usted puede solicitar recibir una copia de sus datos personales (o la transferencia de dichos datos a un tercero) en un formato electrónico de uso común. Este derecho sólo se aplica a los datos personales que usted haya facilitado a BIC y si el tratamiento se basa en su consentimiento o si los datos personales deben tratarse para la ejecución de un contrato y el tratamiento se realiza por medios electrónicos.

Derecho de oposición: en determinadas circunstancias, usted tiene derecho a oponerse al tratamiento por parte de BIC si (i) los datos se tratan en virtud de intereses legítimos o para el cumplimiento de una misión de interés público (incluida la elaboración de perfiles), (ii) los datos se utilizan con fines de mercadotecnia directa, o (iii) los datos se tratan con fines científicos o históricos o estadísticos. Se le informará de que tiene derecho a oponerse en el momento de la recogida de datos y de que el derecho a oponerse se destacará explícitamente y se presentará de forma clara y separada de cualquier otra información.

Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: cuando la decisión automatizada produzca un efecto jurídico o similar, usted tiene derecho a no ser objeto de una decisión que se base únicamente en el tratamiento automatizado.

Puede ejercer sus derechos poniéndose en contacto con nuestro responsable de protección de datos: privacy@bicworld.com.

8. Seguridad de su información personal

Hemos implantado políticas y procedimientos para proteger sus datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, modificación o divulgación. Además, hemos implementado elementos de seguridad tecnológica, como software de seguridad, contraseñas y cortafuegos diseñados para evitar el acceso no autorizado a su ordenador. No afirmamos que nuestro sistema sea impenetrable en circunstancias inusuales o que resistirá futuros ataques.

9. Transferencia y almacenamiento de información, periodos de conservación

Su información personal se almacena en ubicaciones seguras y en servidores situados en el Espacio Económico Europeo. Nosotros o nuestros proveedores de servicios podemos utilizar servidores también ubicados en Estados Unidos para copias de seguridad o almacenamiento de emergencia para este Sitio. Cualquier registro electrónico generado por nosotros o nuestros proveedores de servicios en relación con sus interacciones con el Sitio puede almacenarse en estos servidores. Con este fin, sus datos personales pueden ser revelados, procesados y almacenados fuera de su país y, como resultado, pueden estar a disposición de las autoridades gubernamentales en virtud de órdenes legales y leyes aplicables allí. Puede obtener información y formular preguntas sobre nuestras prácticas relativas al tratamiento de sus datos personales poniéndose en contacto con nosotros en privacy@bicworld.com.

Conservamos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para los fines identificados cuando nos los proporcionó y para cualquier nuevo fin identificado y consentido por usted, durante un periodo de tiempo adecuado.

Esto incluye, por ejemplo, la necesidad de satisfacer cualquier requisito legal, normativo, contable, de elaboración de informes o de supervisión legal, o de establecer o defender reclamaciones legales.

A la hora de determinar el periodo de conservación adecuado para los datos personales, tenemos en cuenta la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño derivado del uso o la divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los que procesaremos sus datos personales y si podemos lograr esos fines por otros medios, así como los requisitos legales aplicables.

10. Cómo ponerse en contacto con nosotros en relación con este aviso de privacidad o con sus datos personales

Las preguntas sobre este aviso de privacidad, la recopilación o exactitud de sus datos personales, o el uso o divulgación de la información pueden dirigirse a nuestro Responsable de Protección de Datos: privacy@bicworld.com o a la siguiente dirección postal: Grupo BIC, Responsable de Protección de Datos, Departamento Jurídico, Société BIC, 12 boulevard Victor Hugo, 92611 Clichy Cedex, Francia.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos, pero le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros antes de hacerlo, ya que es posible que podamos resolver cualquier problema con usted directamente de una manera más eficiente.

11. Cambios

Este aviso está sujeto a cambios a nuestra entera discreción. Le recomendamos que consulte periódicamente este Sitio para comprobar si se han producido cambios en el presente aviso de privacidad. Todos los cambios se publicarán en cuanto entren en vigor. El hecho de que usted continúe accediendo y/o utilizando el Sitio después de dicho cambio constituye su aceptación del aviso revisado.